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315凝聚你我力量丨坚守一线 保障供应 众志成城 共克时艰

--记黄商集团抗击疫情保供应

发布时间:2020-03-19 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

湖北黄商集团是黄冈市乃至鄂东地区商贸龙头企业,拥有门店132家,门店遍及黄冈市十个县(市)区和下属80%的乡镇,一直以来,黄商人积极履行社会责任,努力回馈社会。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,面对严峻的形势,全体黄商人积极践行“为人类和社会的进步奉献自己的力量、智慧和爱心”的黄商人信仰等企业学问,积极参与疫情防控阻击战,坚守岗位,保供应、稳物价、强防护、惠民生,用自己的实际行动践行社会责任,为抗击疫情作出了积极的贡献。

一、千方百计组织货源

为保障防疫期间的民生物资供应,企业成立了以董事长为教导员、总经理为组长的“新型冠状病毒感染的肺炎应对处置工作组”。工作组下设“生鲜商品保障小组、米面粮油物资保障小组,消毒杀菌物资保障小组、交通运输保障小组、搬运货物小组、疫情防护工作小组、外协工作组、应急工作小组”等8个工作小组,各小组全体成员24小时待命,随时听从召唤。

针对疫期生活物资紧缺,运输困难,黄商集团采购团队第一时间与省内外老渠道45个蔬菜基地对接,同时积极争取中国连锁经营协会、蚂蚁商联等行业组织和全国商家同行的支撑,全力以赴采购商品,克服交通运输困难,千方百计从云南、广东、海南、福建、山东、河北、河南等地调运蔬菜和水果,从河南、山东等地调运面粉、从企业省内外老渠道调运大米和食用油等民生物资。

二、四方求索组织运输

当疫情发生武汉封城后,省与省、县与县、乡镇与乡镇之间都封路。为保供应,黄商集团面临车辆及人员紧缺双重压力,本地司机不愿出车,外地司机来湖北面临返程可能被隔离14天风险,黄商集团运输保障小组通过多方联系全国各大物流平台调度车辆,不计运费上涨多少,只要能把货品运回就行。黄商集团每天向下属门店送货需80多辆货车,运输保障组四处联系车辆、做司机思想工作、办理车辆通行证、协调通行、协调维修车辆、做好司机后勤服务等等,确保物资运输到目的地。从1月25日(正月初一)起,每天到货28辆左右,回货380吨左右;每天向旗下各门店配送各类物资达80余车,力保旗下各门店“不缺货、不断货,保障老百姓的生活所需。

三、攻坚克难保障供给

(一)迅速成立物资供给专班

面临越来越严峻的疫情形式,黄商集团参照部队建制立马成立以董事长为教导员、以企业总经理为营长的“民生物资供给保障营”,将每个大卖场和每个便民区域设置为民生物资供给保障连(大店200人、小店100人),连下面设置三个排,每个排下面设置若干个配送班,每个班负责一个大的小区或两至三个小型小区居民基本生活必须品的配送。每个连下面设一个代购班和一个应急班,代购班接待各社区散居居民选的代购员购物,应急班负责配送小区居民的一些特殊商品。小区居民购物流程是,头天下单黄商集团保证次日将货品配送到位。

(二)同心协力,支援经营一线

春节加疫情迭加,原来的搬运工都不愿来下货,加之每天回货量比平时翻番,这些搬运工来也做不了。黄商集团把行政后勤200多人分出60人成立搬运突击队,负责帮物流园区上下搬运货;春节部分员工回家过年,且全国各省市县、乡镇村、街道、小区都先后实行了禁行,员工不能返岗,甚至连城内的有些员工由于小区内出现确诊病例被封闭出不来,到不了岗,导致门店营业现场人员严重不足,回来货没人下,货物不能急时上到货架上,将另外的140多名行政后勤人员安排到各门店下货上货。黄商集团从董事长、董事到总经理和高管,带头到物流园区到门店搬运货物、上货陈列商品、收银装袋、送货上门、解决售后服务等。由于领导带头,率先垂范,不论是走到企业物园区,还是走到任何一家门店,看到的是都是生机勃勃、热火朝天的场面。

(三)保障民生、不惧病毒开通网购送货上门

疫情期间,人宅在家中越久,越是吃东西感觉没味,越是容易产生焦虑情绪,作为保障供给的一方,越要保证配送菜品质量。为此,黄商集团开辟多种渠道增加品种,迅速推出蔬菜、水果、肉蛋、米面油、调料、卫生用品、消杀用品等套餐包,为了满足顾客的需求,从初期的9个套餐包增加到目前30个套餐包,每3天更新一次套餐内容,每名需采购物资的居民直接在微信群上下单交款购物。目前,黄商集团每天仅黄州城区配送套餐包多达2万余份,极大地缓解疫情管控期间居民生活保障。疫情期间,黄商集团主要销售米、面、油和蔬菜,米面油都是低毛利商品,蔬菜虽毛利高一点,但损耗大,最后也是低毛利商品。配送货物到小区,比在店里销售货物工作量要增加好几倍,员工的工作时间也拉长了一两倍。从经营的结果看亏本巨大,但黄商集团的原则是:支撑全民抗“疫”保供应是最大的事,其他的统统让路。

四、全方位做好防护

在这场抗击疫情阻击战中,黄商集团认为,保障供应,首先要保护好人,必须为顾客创造一个安全健康的购物环境,必须为员工创造一个安全健康的工作环境。为了替顾客负责、替员工负责。一是制定了门店防护措施。每天坚持从五个方面做好门店消毒杀菌工作:84消毒液清洗地面、酒精擦拭设备设施、过氧化氢空气消毒、紫外线空气消毒机不间断消毒、开启所有的换气扇、中央空调新风系统保持空气通畅等等。二是制定了员工防护措施。要求员工做到“七个一”、“七勤”、“工作时与他人保持1.5米以上距离”、“配送货物到小区时与收货人员不接触”、“每天喝预防药汤”、“回家吃饭实行分餐制”,并于2月18日开始全员体检,体检合格者上岗。三是制定了顾客防护措施。要求顾客进店购物做到“七个一”,“在门店门前用道具设置弓字型走道,让顾客相互之间保持1.5米以上的距离站在走道里排队进店”、“按店内面积每10平方米容纳一个人测算出每个门店在同一时间内容纳的顾客人数,确定每个门店开门第一批进店顾客人数上限,然后每出来10名顾客再进去10名顾客,始终保持店内营业人员加顾客每10平方米一个人”、“顾客在店内购物与他人保持1.5米以上的距离”。2月13日所有社区、小区实行封闭管理进行货物配送后,要求“小区收货人员不与送货人员接触”、“社区代购员不进店,由门店营业人员把货挑选好后送到门外交给代购员”。

黄商集团作为区域商贸龙头企业,特殊时期做好百姓的生活管家,彰显了一个企业公民的责任情怀,努力为其门店所在地的各地党委、政府打赢抗疫阻击战作贡献。

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