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315凝聚你我力量丨用自己的行动践行着身上的职责

发布时间:2020-03-19 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

 

岁末年初,一场突如其来的疫情肆虐全国,打乱了许多人的计划。一时间,街头人烟稀少,店铺暂停营业。在疫情防控形势日趋严峻的形势下,有这样一个人,他逆向而行,带领着全所干部职工奔赴在疫情防控一线,用自己的行动践行着身上的职责。他就是恩施市市场监管局舞阳坝市场监管所的所长:崔勇。

埋头苦干鼓士气

在这场没有硝烟的战场上,在防控资源紧缺的艰苦条件下,他和他的战友从腊月二十七就奔赴在农贸市场、超市、药店,从未停歇。崔勇常说:“消费维权就是要‘快、细、准’。”在这个特殊的时刻,他更是将群众的需要放在第一位,接到投诉迅速处理。自疫情爆发后,由于物流、货源等情况的影响,一些食品、生活用品价格、质量方面的投诉迅速增多。面对这种情况,崔勇看在眼里,急在心里。每当接到这类投诉,他总是带领着同事第一时间赶赴现场,调查核实。从药店的一个口罩,到超市的一棵白菜,他认真比对进销价比;从临街门店,到背街小巷,他不愿其烦地挨家挨户告诫经营者要守法经营。“火车跑得快,全凭车头带”。在他的带动下,全所同志众志成城、团结协作,共受理投诉举报69件,立案查处违法5件,检查市场经营主体4764户次,共出动执法人员1130人次,发放《告诫书》、政府通告等疫情防控宣传资料8000于份。

细心服务化怨气

大家都说接诉是个吃力不讨好、赔钱又折工夫的活儿,很多人都不愿接手这个事。疫情防控工作开展以来,面对工作量巨增、人手不足的困难,崔勇又主动挑起了处理投诉举报的重担。这期间,他受过非难,听过辱骂,但他总是耐心细致的记下投诉人的诉求,心平气和地安抚举报人的焦躁情绪。全所受理的69起投诉举报件,全部予以办结回复,群众满意率100%,做到了件件有落实,事事有回音,树立了市场监管人的良好形象。

2020年2月12日傍晚,劳累了一天的崔勇,刚回家电话又响起来。刚接通,电话那头就传来一阵骂声,“你们是怎么监管的?超市卖烂了的肉你们知不知道?像你们这样做事,还不如滚回家。”面对无端的指责,崔勇只是劝慰地说道:“您别急,您说的事大家一定会查清楚,大家也邀请您全程参与大家的调查处置”。随后他马上联系了所里的执法人员、动检所的工作人员,放下还没来得及吃的饭,又匆匆赶往被投诉超市,直到深夜才返回家中。第二天,崔勇又赶紧将恩施市动物卫生监督所出具的《检疫意见书》送到了投诉人手中。面对马不停蹄的崔勇,投诉人有些不好意思,“崔所,昨天的事我跟您说声对不起,你们真的是太辛苦了”。这一声“辛苦”,道出了市场监管人的心酸,也让这位50多岁的老共产党员感到由衷的幸福。

秉公执法扬正气

在疫情爆发初期,由于口罩、医用酒精、消毒液等产品的紧缺,一些不法商贩趁机哄抬物价、囤积居奇。面对这种不法行为,崔勇多次强调:“对于这种发国难财的,大家一定要坚决打击,绝不手软。”

大年初一,正值疫情全面爆发,口罩等防控用品紧缺,所里接到群众举报,称某药店销售的口罩偏贵,涉嫌哄抬物价。崔勇第一时间带队赶赴现场,经调查取证,决定对该药店进行立案处理。就在案件深入开展时,有人托关系联系到了崔勇的亲戚,让他的亲戚出面“卖个人情”。但崔勇不为所动,坚持依法从重从严处理。因为这个事,崔勇把亲戚也得罪了,家中的父亲也为此埋怨他“不近人情”。面对父亲的不理解,崔勇说:“爸,如果我对他讲人情,那谁为那些维权的老百姓讨公道呢?这是职责所在,使命所系”。截止目前,全所共受理投诉举报69件,立案5起,已处罚4起,没收违法所得9958元,罚款15000元,另一件已下达听证告知处罚16万元。

“老骥伏枥,志在千里”。这位在工商、食药、市场监管工作了一辈子的老同志,在这场没有销烟抗击疫情的非常时期,以一个共产党员的身份和本色,用自己及同事们忠诚为民的责任和担当,努力为州城市民搭建出一道疫情消费维权坚固防线。

崔勇同志主持召开舞阳坝市监所防控会议

崔勇同志在超市查看进货单

查看超市食品保质日期

      崔勇同志到华硒批发市场询问供货商物价问题

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