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315凝聚你我力量丨省保险行业协会

发布时间:2020-03-14 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

湖北保协(维权办公室)凝聚会员力量多措并举支撑疫情防控

在抗击疫情之时,湖北省保险行业协会充分发挥自律、维权、服务、交流和宣传职能,多措并举,切实引导会员企业发挥保险职能和优势,围绕优服务、快理赔、扩责任等方面,积极为疫情防控贡献保险行业力量。

一、自动延长车险保期,切实维护疫情期间广大车险消费者合法权益。为贯彻落实好监管部门(财险部函〔2020〕36号)文件要求,按照疫情期间禁止机动车辆行驶的管控要求,协会出台了《关于疫情防控期间湖北地区车辆保险期限自动延长的实施细则》,对受疫情影响的湖北地区机动车辆保险期限给予延长。根据相关文件精神,对2020年1月23日至疫情防控结束前有效的机动车交强险和商业车险保单的保险期限进行延长。保单延长时间以政府公告的疫情防控期为准,全省统一。起始(车辆禁行)日期为2020年1月23日零时,终止日期为省政府公告的取消车辆禁行之日零时。此举有效保护了疫情防控期间保险消费者的合法权益。

二、创新服务方式,协调推出应对疫情专属保险产品,服务社会民生领域。疫情发生后,协会主动作为,发出倡议书,协商各保险省级分企业为武汉和湖北地区抗击疫情一线工作人员提供保险保障,向重点物资企业复工复产提供涵盖安全生产、新冠肺炎感染的风险保障产品。截至2月中旬,共有29家保险企业向抗击疫情的医护人员及家属、疾控人员赠送意外险、定期寿险等多种保险保障,总保额约3.45万亿元,一旦发生相关风险可以提供人均20-100万元的赔付;共为44315家小微企业领取免费保障,服务人数达2069510人,累计提供保额443.15亿元。其中:平安产险为全国50万家小微企业无偿提供专属风险保障产品"平安乐业福(传染病公益救助版)",每家企业保额100万元,总保障金额高达5000亿元,雇员在16-60岁、总人数150人及以下企业即可免费领取。太平洋产险湖北分企业为湖北企业量身定做专门保障险种,推出三套复工专属保障方案,消除复工企业的后顾之忧。

三、动员行业积极捐赠防控物资和捐款,助力疫情防控。保险机构运用自身在服务社会方面优势,积极筹措医用口罩、防护服等紧缺医疗物资,以满足当前防控急需。号召协调95家保险机构累计捐款达24377万元。引导人保财险、泰康保险、大地保险、阳光保险等企业累计提供2202万元的防护物资,第一时间分发到武汉等地,得到了医疗单位及保险客户赞许。

四、畅通保险理赔渠道,提高理赔效率,发挥保险稳定器和灭火器功能。疫情期间,协会积极引导保险业机构开通理赔绿色通道,做好新型冠状病毒感染肺炎或受疫情影响出险的客户的保险理赔服务,鼓励采用互联网、手机APP等线上服务等方式,切实做到应赔尽赔,能赔快赔,解决客户后顾之忧,维护经济和社会稳定主动作为。据不完全统计,截止3月初,辖内各保险机构累计赔付7000余万。其中寿险企业赔付5570万,产险企业赔付1460万。

五、加强消费者教育宣传,推动保险机构筑牢消费权益保护工作的第一道防线。近日,协会印发了《湖北保协2020年“3·15”教育宣传周活动方案》,引导会员企业在“3·15”教育宣传周期间,采取多形式开展线上教育宣传,广泛开展保护保险消费者合法权益的宣传教育和保险业服务支撑全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的新举措、新成效宣传;结合如实告知义务、退保损失及防范保险诈骗、非法保险活动等,开展消费者权益保护有关常识的宣传;通过“以案说险”等形式,多角度开展疫情防控期间防范诈骗等风险提示;引导消费者熟知了解服务流程、保险产品及保险基本常识,增强消费者的自我保护意识和风险防范能力,为消费者提供一个安全、放心的消费环境。

下一步,湖北省保险行业协会将在湖北银保监局的引导和统一部署下,多举措引导会员企业在加强疫情防控的同时,最大程度创造有利条件优先支撑企业和重点项目复工复产,保障经济金融安全稳健运行。

一是全力支撑疫情防控企业扩大产能。引导保险机构围绕疫情防控需求,做好卫生医疗重点领域以及重要物资生产、物流等企业的融资、信用支撑,降低融资成本,提供优质金融服务。鼓励保险机构为身处疫情防控工作一线人员提供意外、健康、养老、医疗等优惠保险服务。

二是全面服务受疫情影响企业复工复产。鼓励保险机构通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式,支撑受疫情影响较重企业渡过暂时难关。

三是引导行业积极帮扶遇困小微企业、个体工商户。加大企业财产保险、安全生产责任保险、出口信用保险等业务拓展力度,为小微企业生产经营提供更多保障。

四是加大春耕春种金融支撑。针对农村疫情防控特点,引导会员企业积极通过线上线下多种方式有效满足农村地区基础金融服务需求。支撑保险机构稳步拓展农业保险品种,扩大农业保险覆盖面,稳定农业种养殖户和农民生产经营预期。

 

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