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315凝聚你我力量丨省通信行业协会

发布时间:2020-03-14 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

抗击病毒

--省通信行业协会(维权办公室)凝聚会员力量在抗击新冠肺炎中砥砺前行

火神山、雷神山马上开建,一声令下,上百通信人义无反顾奔赴前线。“向疫情防控通信保障现场的会员单位和奋战在一线的员工发出慰问信”,湖北省通信行业协会领导在疫情防控阻击战打响后马上布置的一项工作,如同一道动员令,一声集结号,使协会上下行动了起来,关爱会员单位,心系一线员工,为抗击新冠肺炎发挥通信行业协会的作用。协会上下团结一致,形成共识,特殊时期以特殊方式投入疫情防控阻击战中。

众志成城,投入疫情防控阻击战

疫情就是命令,防控就是责任。湖北省通信行业响应习大大总书记发出的打赢疫情防控阻击战的号召,全力以赴做好通信服务保障,日夜奋战和坚守在通信保障一线。

1月27日,湖北省通信行业协会发出了《致奋战在疫情防控通信保障一线员工的慰问信》,向每一位奋战在疫情防控通信保障一线员工,致以最亲切的慰问和最崇高的敬意。慰问信发出后,很多会员单位在网站上进行了刊发。一线工作的通信人说,没想到在冰冷的冬季协会对大家如此关心,深受感动。根据疫情防控的严峻形势,1月30日,湖北省通信行业协会向会员单位发出了《关于合力做好疫情防控工作的倡议书》,号召大家“提高政治站位,增强疫情防控信心;形成合力,发挥党员的先锋模范作用;增强疫情防控意识,规范疫情防范行为;加强自律,遵守防控工作规定”的倡议,勉励全省通信行业携手同心、勇于担当,坚定信心、同舟共济,共同打赢疫情防控阻击战。同时,联合湖北省消费委员会及其他行业协会向全省消费者发出了消费维权倡议书。

共克时艰,做好疫情期间维权工作

疫情肆虐,武汉封城,维权办公室一度无法正常工作。在湖北省通信管理局和湖北省消费委员会的关怀引导下,湖北省通信行业协会消费者维权办公室和电信用户申诉受理中心于2月3日恢复正常工作。

一个多月来,工作人员在老党员杜世敏同志的带领下,克服困难,坚守岗位。由于封城,申诉问题较以往更加复杂,申诉人员情绪激动,受理工作处理起来难度大。维权办公室工作人员尽力安抚用户情绪,宣传相关政策,妥善处理用户申诉,维护好用户的权益,化解了一些矛盾,为维护社会稳定做出了应有的贡献。

截止目前,共受理用户咨询及申诉750件,其中转运营商协调处理的申诉95件,大量用户咨询与建议均在申诉中心化解。

宣传典型,凝聚会员战疫正能量

大家正经历着一场没有旁观者的战斗。湖北省作为疫情重灾区,在这个特殊时期,在这块土地上,湖北通信人无时不刻不在彰显保障通信打赢阻击战的坚定决心和能力。在火神山、雷神山,在前线,在后方,到处都有湖北通信人奋力抗疫保通信的身影。为了加大疫情防控通信保障正能量宣传力度,传播奋战在“抗疫”一线员工的先进事迹,湖北省通信行业协会开辟了《奋战在‘抗疫’一线湖北通信人》专题简报,向各会员单位发出征集的通知。自2月1日起,协会秘书处工作人员收集前线“战疫”先进事迹,并且每天一期对奋战在疫情防控保障通信充满正能量的人和事向全行业、向全省宣传和报道,并通过中国通信企业协会的简报,向全国同行业进行宣传报道。目前,《专题简报》已编发了40多期,报道了近200篇图文并茂的讯息。这其中既有行业内大型企业的典型事例,也有中小企业的先进事迹。湖北通信行业协会《专题简报》的持续发布,不仅凝聚了会员单位疫情防控保障通信战斗中的正能量,也鼓舞和激励奋战在一线员工的士气和斗志,得到了广泛关注,在会员单位产生了积极和正面的影响。

未雨绸缪,助力全省通信行业复工复产

虽然武汉目前依然处于封城状态,但是湖北通信行业协会做到未雨绸缪,发挥桥梁和纽带作用,助力全省通信行业尤其是中小企业的复工复产。一是系统性地梳理政府相关机构有关支撑企业复工复产的一些优惠政策,及时发送至会员单位,为行业复工复产提供相关政策的服务支撑。二是利用协会网站、协会简报,对复工复产相关政策和事例进行宣传讲解。三是征求中小企业复工复产中的一些困难和需求,及时与相关政府部门进行沟通,尽其所能地助力企业早日开工。四是组织了网上免费培训,目前已经组织了项目管理、通信工程、5G技术和网络安全学习课件和学习信息。对与协会有关联的工作事项,如业务培训推迟、相关证书有效期延迟等问题向有关部门反映和争取政策支撑,及时与会员单位进行沟通和说明,为中小企业复工复产做一些力所能及的排忧解难工作。五是聘请律师为中小企业复工复产免费提供法律咨询。

近期,湖北省通信行业协会向会员单位捐赠35000个口罩,用于企业复工复产中的防护。

湖北省通信行业协会在抗击新冠肺炎工作中砥砺前行,所做工作得到了会员单位的认可,受到了湖北省通信管理局的表扬。

湖北通信行业协会将认真学习贯彻习大大总书记关于疫情防控的重要指示精神,认真落实湖北省委、省政府和湖北省通信管理局工作要求,在这场大考中磨砺责任担当之勇,在大战中践行初心使命,众志成城,心系会员,与全省通信业并肩战斗,坚决打赢湖北保卫战、武汉保卫战!

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