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随州市市场监管局、随州市消费者委员会对经营者消费者发出倡议

发布时间:2020-03-04 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

    为营造安全放心的消费环境,推进全社会共同参与“放心消费在随州”创建活动,维护消费者合法权益,促进经营者严格落实防控制度,引导消费者疫情期间居家生活理性消费,争取战“疫”早日胜利。为此,大家倡议:

一、积极参与“放心消费在随州”创建活动,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

二、保障商品供应,规范计量、秤准码足,明码标价、一货一卡,自觉维护价格平稳。

三、确保商品质量,无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品的行为。

四、杜绝虚假宣传。在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。

五、强化员工商品常识、服务规范、服务技能、安全卫生等常识的培训,加强人员健康管理,坚决抵制不法行为。

六、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度等。针对新冠肺炎疫情,有切实可行的应急预案。

七、 保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”,履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务,严格落实商品“三包”规定,切实兑现对消费者的各项服务承诺,及时接受并妥善解决消费者的投诉。

八、倡导消费者理性消费,减少非生活必需品订购,共克时艰。

 

 

     随州市市场监管局  随州市消费者委员会

               2020年3月3日

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