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荆州市消委组织开展洗染服务行业 消费体察评议活动

发布时间:2017-03-15 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

 3月9日,荆州市消费者委员会组织人大代表、政协委员、消费者代表、315律师团成员、媒体记者、市商务局工作人员、城区消委分会负责人等30余人到荆州城区伊尔萨洗衣中心浅水湾店、湖北达悦莱洗涤有限企业、浩捷商贸有限企业等洗染中心开展消费体察评议活动。


此次体察主要通过听、查、看、问、议等方式进行。活动期间共发放问卷调查1000份,收回979份,调查结果总体满意。活动中,代表们查看了三家洗染中心的营业执照悬挂、经营行为、服务态度、服务方式、宣传栏、制度等。座谈会上,行业协会蒋会长先容了洗染行业的现状及存在的问题及困惑;体察团代表们与商家进行了面对面的沟通,就我市洗染服务行业存在的问题提出了好的意见和建议;最后市消委秘书长张琼通报了洗染行业消费者满意度问卷调查和2016年洗染投诉的情况。



此次体察评议活动的开展,进一步唤起了社会各界对洗染行业存在问题的高度重视,促进了行业自律,构建了和谐的消费关系,实现了消费者、经营者和社会的共赢。


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