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省消委会秘书长王永能带队赴黄冈调研

发布时间:2015-04-03 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

3月23日至26日,省消委会王永能秘书长带队赴黄冈对贯彻落实年初消委系统工作会议精神,开展 3·15纪念活动、消委换届以及一会两站等基层消费维权工作情况进行了专题调研。

这次调研通过实地考察、听取汇报、召开座谈会等形式,对武穴市刘家巷、西菜园社区、楚天视讯网络有限企业英山支企业、英山金家铺龙潭河村、罗田天堂寨等消费维权服务站进行了深入调查、走访了解。调研中,认真听取了基层维权网络建设情况汇报,了解了消委机构设置、人员配备情况,查看了消费维权服务站的建设情况,实地查阅了投诉处理工作的登记情况等。实地考察中,明显感受到了全省建立消费维权服务站“省级示范点”的带头引领作用,消费维权服务站现场受理和调解消费纠纷的作用得以体现,消费者对消费维权服务站的信任度得到提升,对经营者的理解得以增强,处理消费纠纷的效率明显提高。

在调研中,王永能同志指出:当前,促消费推动经济增长是社会的普遍共识和呼声,新消法的出台和贯彻实施,就是要“为消费者营造消费安全感,让老百姓愿消费、敢消费、安全放心消费”,大力推进消费维权工作法治化、专业化、社会化、信息化,积极开展消费维权“业务建设年”活动,探索具有我省特色的消费维权工作机制,全力营造安全放心的消费环境,为湖北发展“竞进提质、升级增效”保驾护航。

这次调研活动,了解到一些基层消费维权工作的经验和做法,也看到了有些地方基础建设、办公设施和条件的简陋和困难,特别是基层消费维权工作同志们的艰辛。这些都为省消委今后如何加强引导基层消费维权工作、强化基层维权组织建设和服务消费维权实践提供了丰富的参考资料。

     图为王永能秘书长在黄冈市工商局副局长何刚同志的陪同下了解罗田移动通信企业消费者投诉及纠纷处理情况。

图为王永能秘书长调研罗田县九资河天堂寨风景区维权服务站建设情况。

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