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销售食品存欺诈 惩罚性赔偿没商量

发布时间:2014-05-08 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

  【案情概况】4月2日,松滋市消费者向先生到县消费者委员会投诉称:4月1日在松滋市新江口镇某超市购买了光明牌乳品饮料2盒,共计12元。使用时发现该饮品的保质期限截止为2014年3月31日,属过期商品。经向超市维权索赔无果后,逐向消委投诉,要求商家退还购物款,并给予赔偿。

  【处理过程与结果】接到投诉后,松滋市消委高度重视,马上对此投诉展开调查,经查,发现消费者购买的12元光明牌乳品饮料确实均已超过保质期,投诉情况属实。按照新《消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关规定,市消委通过现场调解方式,促使被诉双方达成一致和解协议,由该超市退还向先生购物款12元,并按照新《消费者权益保护法》第五十五条规定,增加赔偿500元,该消费者表示非常满意。同时,松滋市消委将超市销售过期食品问题核转到市工商局,根据向先生提供的电脑小票,工商执法人员到超市进行检查,责令超市将余下的过期乳品饮料下柜,对其进行了经济处罚。

                                     (松滋市消委)

   

   

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