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干鞋器不干鞋烧鞋 消委助消费者索赔

发布时间:2016-04-20 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

 

【案情概况】 

崇阳县消费者蔡先生于15日投诉称,在白霓金盛福超市购买了一个“永佳”牌干鞋器,其型号为JYD-1C130日此干鞋器烘鞋时将一只鞋子烧坏,现要求白霓金盛福超市赔偿贰佰多元的鞋子一双及干鞋器一个。

【处理过程及结果】   

县消委接到投诉后,迅速介入调查。经查:消费者蔡先生反映情况属实,经多次调解,双方达成一致意见:白霓金盛福超市赔偿鞋子及干鞋器费用150元。

【案例评析】

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。本案中购买的“永佳”牌干鞋器存在质量问题,符合《消法》有关规定,白霓金盛福超市依照实际损失赔偿相关费用150元。  

案例提供:咸宁市消费者委员会

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