凤凰时时彩平台_凤凰时时彩平台官网

当前位置: 凤凰时时彩平台 > 投诉援助 > 维权案例 > 正文

使用他人执照违法经营 消费者可选择索赔对象

发布时间:2015-10-21 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

 

【案情概况】

2015812,张女士到黄石港区消委劳动路分会投诉,称在某美容店做祛斑护理一年时间,毫无效果,要求退款,但现在经营的美容店老板称该店是她新接手的,应该去找前任老板,对此不负责。

【处理过程和结果】

接到投诉后,消委工作人员马上展开调查。消费者张女士20144月份,到该美容店做美容护理服务。美容店向张女士推荐了OPT祛斑法,双方签订了美容服务协议书,就采用的技术、治疗周期、产品等内容做了约定,美容店在协议书里承诺了治疗效果,保证治愈率,无效可退款。实际治疗效果确实远远未达到美容店承诺的效果。现场检查发现,美容店的营业执照经营者登记事项未发生变更,该店属于使用他人的营业执照从事经营活动的违法行为。经协调,美容店退还张女士6280元。

【案例分析】

《消费者权益保护法》第四十二条的规定:使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。本案中,消费者享有向营业执照持有人索赔的选择权。

XML 地图 | Sitemap 地图