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鄂州司法确认首例消费纠纷调解协议

发布时间:2015-08-14 来源:凤凰时时彩平台 阅读次数: 【字体:

 

近日,鄂州市华容区人民法院下达民事裁定书,确认鄂州市华容工商分局段店工商所、消委分会、段店镇司法所对一起鱼药消费纠纷调解协议的合法性、有效性,督促双方当事人按照调解协议约定自觉履行义务,对拒绝履行或者未全部履行的,接到当事人的申请,华容区人民法院将强制实行。裁定书下达的当天,被投诉人一次性按照调解协议支付了消费者人民币4000元的赔偿金。据了解,此起投诉调解案,是鄂州市工商系统与法院、司法、消委构建“消费纠纷行政调解、人民调解与司法调解衔接机制”以来,首例申请司法确认的案件。

去年9月,为切实帮助消费者排忧解难,华容区工商分局、区法院、区司法局、区消委联合下发了《华容区消费纠纷行政调解、人民调解与司法调解衔接机制实施方案》,对消费纠纷实行联调联动,及时化解社会矛盾,维护农村和谐稳定。

今年328日,消费者姜先生向段店工商所投诉,其在一店内购买鱼药,使用后连续出现死鱼现象,造成经济损失近万元。接到投诉后,该所马上联合段店消委分会、段店镇司法所,进行实地调查,并咨询专家了解情况。经多次调解,双方达成了由经营者汤某一次性向消费者姜先生赔偿人民币4000元的协议,但汤某以资金周转困难,拖延支付时间。该所马上启动消费纠纷行政调解、人民调解与司法调解衔接机制,引导消费者姜先生向华容区人民法院提交了《关于确认调解协议的申请》。当天,华容区人民法院指定审判员审查此案,并下达民事裁定书。

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